美容院冲卡运动方案分析美容院冲卡运动方案不乐成，主要是以下七个原因：一、就是不想办初次体验对主顾来说很重要，第一次进店就对美容院的服务不满足，有可能是美容师的服务态度欠好，也有可能是美容师不够专业，又或者是对情况不满足，种种原因都可能会造成主顾下次不再登门，更不用提办张会员卡了。解决措施无他，还是那句“回归服务本质，增加服务新颖”，服务本质很好明白，在这里就不多说了。重点说一下服务新颖：以往都是在室内店里美容，长此以往，主顾肯定会发生审美疲劳啦，那么，如果把美容所在改到房车上呢？想要获得稳定的客源，还是要从创新的角度出发，为美容院增加亮点，在房车上做美容够有吸引力吧！房车是移动的美容院可以停在湖边、河滨、海边、沙滩、草地、树林等等地方，这些场景变化是何等灵活多样，赶飞机、高铁途中做个美容，既省时间又获得好好的休息，何乐而不为？二、价钱太高会员卡价钱凌驾主顾蒙受能力了，再好的推销员也卖不出去。

因此，会员卡价钱应该以主要客户的大部门能蒙受得起的价位推出，这样才保证留住主干客户，怎样相识客户可以蒙受什么样的会员价呢？将现有客户的单次价钱花费按年统计，你的常年客户的基本花销水平就尽在掌握了，其平均数就是会员卡的价钱尺度，这样设计的会员卡自然切合客户的消费能力，否则，一下子制定较高的会员价钱就会导致现有客户的流失。也可以凭据差别层级的主顾设置价钱和服务级别纷歧样的会员卡，满足差别主顾需求。三、办卡的特殊待遇不够简朴粗暴除了价钱问题，会员的增值优惠如果能更设置的更显着、量化也能促进卖卡。因此，会员的增值要量化到简朴粗暴：美容院会员的增值运动不仅仅要做，更重要的要让增值量化，从而发生消费攀缘。

好比：许多人都有超市会员卡，可是很少去刷，更别说积分几多，因为在会员心目中，这个积分返还太远，也太虚，不知道会是什么，心中没有观点，就如现金100的5%和现金5元，一定是后者更让主顾感受直接。应该将增值服务定期量化给会员，如系统统计主顾平均每星期消费500元，就自动提醒会员：“尊敬的***会员，您好，谢谢您对我们一直以来的**的厚爱，温馨提示：您现在每个星期平均消费500元，现积分***，如继续通例消费，一年将获得积分*****，年底直接换取价值200元物品一个(产物任意选择)，如果每个星期消费800元，一年获得积分*****，年底直接换取价值500元物品一个(产物任意选择)，祝你消费愉快！”。

会员卡内的赠送项目设计原则：高价位的身体照顾护士、手部照顾护士，客户感兴趣的香熏项目、水疗项目、美体亵服、仪器照顾护士，都可以成为赠送项目的内容。卡额越高，赠送越大，折扣越低，以此保证会员的利益。四、没时间消耗部门主顾会因为旅程远、事情忙或者是有生育计划而放弃美容，思量到办了卡也用不上几多次，因此拒绝办卡。

对于以上情况的主顾，应该造就她们坚持恒久做调养的意识，并强调办了之后可以恒久随时过来做消耗，孕妇也有专享的项目，老会员未来还可以享受更多优惠等；可以推荐上门美容的特色服务，解决她们“办了也消耗不了”的担忧，那么，效果最好的毫无疑问就是房车上门服务了。五、办了卡后，服务反而没那么好也有不少人担忧美容院一旦卖了卡、收了钱，就会开始不重视客户，服务质量反而会比没办卡差劲，宁愿每次不享受会员价，也想通过不办卡保住服务质量。

一知道主顾有这种担忧，就得举例加保证来消除主顾疑虑，说明办了会员卡后会专门请更高级的美容师服务，好比办卡前是3位美容师服务1位主顾，办了卡后是5位美容师服务1位主顾；告诉她们会员如果对美容师不满足，可以直接投诉，美容师的月薪会视情况严重水平而被扣除，以此来让主顾放心办卡。六、主顾担忧预付款宁静性美容院老板卷款跑路早就不是什么新闻了，因为，跑的人多了，给主顾心理上留下了阴影，在你这办卡充那么多钱，哪天冷不丁你也跑了，我卡里的钱找谁要去？如果拒绝的原因是这个，那么问题就是在美容院的预付卡保障上，该存案的去存案，该去银行交保证金的就去交，根据执法法式把须要保障为消费者做齐全了。有须要时可以将工商局的《预付卡治理措施》和美容院已办完手续的证明一起出示给消费者，取消他们的疑虑。

办会员卡时订立条约也能增加主顾对美容院正当性、正规性的信任度，行业更需要的是像这种能卖力任、敢负担的商家。七、美容师过分推销先来看一位被推销怕了的主顾吐槽：“隔一阵美容院就会推出新的项目，然后展开新一轮的推销，什么搞运动了，针对老会员有优惠了，原本价值几万元的卡可以优惠至几千元，非说得你动心为止”，起初，严女士碍于体面，欠好意思拒绝，但随着推销次数增多，她越来越反感。

“有时候去美容院做照顾护士是想休息一会，但美容师在你耳边不停地聒噪，原来是去享受的，倒要费经心思去应付她们的推销，你要是翻脸，或者总拒绝办卡，她们态度也会改变，因此足有一年半我没去过了，其实我的卡里另有4000多元没消费呢，不是不想去，是不敢去。”泛起这种情况，和美容院将卖卡作为美容师业绩的主要考核依据有关，为赚钱而心急推销可以明白，但主顾已经体现出不耐心或反感，而你还喋喋不休，那就可能将像上述案例一样得不偿失了，拼命推销倒先把主顾吓跑了。人都有逆反心理，主顾见你一上来就种种脸部、康健问题给她对号入座，接着又一个劲地劝她卖卡、女人对自己好点什么的，她拒绝了，你还种种话术生搬硬套的，很容易就会激起她的“反推销”心理，找种种捏词来拒绝。

磨久了，脸皮薄的可能碍于体面办了，hold得住场的可能强烈拒绝后下次就避而远之，前者可能不会再转先容别人来，后者是直接连潜在客户都不用当了，出去不黑你店就算仁义了。因此，如果是第一次来的主顾，一提买卡遭拒后，最好不要再欺压她，努力把你的服务和“熟人关”过好，让她以为在美容护肤方面你是专业可靠的，给她留个好印象(至少别让她以为一来就要被宰)，争取她下次有勇气再来惠顾；熟客也注意不要先容太多五花八门的卡，真正对她有用的卡，真正能让她满足的店内服务，美容师一把卡的利益和优惠力度讲清楚，主顾就会自己选择管理了。

一切以老板隔段时间就要圈钱为目的的名堂会员卡，都只能逼美容师疯狂推销去吓跑客户，因此，想恒久谋划的老板们切记：有时候不要光想着挣快钱，兼顾一下服务质量没什么欠好的，能双赢。PS：更多绝密营销资讯，点击“相识更多”，99套免费模式案例点击这里！。

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